Voorbeeld vragen PREM klant tevredenheid vragenlijst.
1. Nam de Fysiotherapeut u serieus?
2. Had u vertrouwen in de deskundigheid van de Fysiotherapeut?
3. Bepaalde u samen met de Fysiotherapeut het doel van de begeleiding of behandeling?
4. Besprak de Fysiotherapeut steeds de voortgang en de resultaten van de behandeling/begeleiding met u?
5. Gaf de Fysiotherapeut duidelijke uitleg en informatie (bijvoorbeeld bij adviezen en/of oefeningen thuis)?
6. Was de praktijk telefonisch of via e-mail goed bereikbaar?
7. Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling/begeleiding?
8. Zou u deze Fysiotherapeut aanbevelen bij andere mensen met dezelfde klachten of gezondheidsaandoening?
9. Waarover zou u de Fysiotherapeut of praktijk een compliment willen geven?
10. Wat zou de Fysiotherapeut of praktijk volgens u beter kunnen doen?